Preguntas frecuentes
Nuestras Soluciones y Productos
¿Son realmente modulares sus sistemas de mobiliario?
¿Son realmente modulares sus sistemas de mobiliario?
Sí, es el ADN mismo de Mobilier by Mission.
Nuestras estructuras (cremalleras, estanterías, islas) están diseñadas para ser altamente evolutivas. Puede reconfigurar sus expositores, ajustar la altura de los estantes e intercambiar los accesorios en cuestión de segundos, sin herramientas específicas y sin tener que comprar nunca una estructura completa.
¿Dónde se fabrican sus muebles de mobiliario?
¿Dónde se fabrican sus muebles de mobiliario?
En el marco de nuestros compromisos de RSC, todo nuestro mobiliario está diseñado y fabricado con un fuerte arraigo local. Priorizamos los circuitos cortos, el trabajo del acero robusto y maderas procedentes de bosques gestionados de forma sostenible para garantizarle la máxima durabilidad.
¿Cómo saber qué anchura útil elegir para mis módulos?
¿Cómo saber qué anchura útil elegir para mis módulos?
Nuestros módulos fijos y lisos se presentan en varios anchos estándar o modulares. Si tiene alguna duda sobre la optimización de sus paredes o nichos, no dude en enviarnos su plan de distribución.
A Medida y Asesoramiento Profesional
¿Ofrecen muebles a medida?
¿Ofrecen muebles a medida?
Absolutamente. Además de nuestras colecciones estandarizadas, aprovechamos los 20 años de experiencia de nuestra casa matriz Mission®. Podemos adaptar las dimensiones, las configuraciones y desarrollar piezas específicas adaptadas a las limitaciones técnicas de su local.
Soy arquitecto/diseñador de interiores, ¿dónde puedo encontrar sus archivos 3D?
Soy arquitecto/diseñador de interiores, ¿dónde puedo encontrar sus archivos 3D?
Ponemos a disposición de los prescriptores una Biblioteca Pro que reúne los modelos 3D, las instrucciones de instalación y las fichas técnicas de todas nuestras gamas para facilitar su integración en sus planos.
¿Es posible solicitar un tono o acabado específico?
¿Es posible solicitar un tono o acabado específico?
Sí, ofrecemos una amplia gama de acabados (madera, lacados metalizados, lacado en polvo RAL). Para cualquier solicitud de color a medida que se ajuste exactamente a la identidad gráfica de su negocio, póngase en contacto con nuestro equipo.
¿Cuánto tiempo se tarda en procesar mi devolución o cambio?
¿Cuánto tiempo se tarda en procesar mi devolución o cambio?
Una vez que recibamos su artículo devuelto, el procesamiento suele tardar de 5 a 7 días hábiles. Los reembolsos se emitirán a su método de pago original, o el artículo de cambio se enviará de inmediato.
Pedidos, Plazos y Entrega
¿Cómo obtener un presupuesto personalizado?
¿Cómo obtener un presupuesto personalizado?
Puede realizar sus solicitudes directamente desde su carrito, a través de nuestro formulario de contacto o poniéndose en contacto con nosotros directamente por correo electrónico. Nuestro departamento de estudios analiza su proyecto y le envía una propuesta presupuestada en un plazo de 24 a 48 horas.
¿Cuáles son sus plazos de fabricación y envío?
¿Cuáles son sus plazos de fabricación y envío?
Productos con acabado estándar en stock: Envío en 15 días.
Mobiliario por encargo / Acabados específicos: Fabricación y envío en 3 a 4 semanas según los volúmenes.
¿Ofrecen el montaje y la instalación en tienda?
¿Ofrecen el montaje y la instalación en tienda?
Todos nuestros muebles se entregan con instrucciones de montaje sencillas y claras.
No obstante, si desea un servicio integral «llave en mano», podemos poner a disposición de su proyecto a nuestros equipos de instaladores especializados para encargarse del montaje in situ.
¿Tiene alguna pregunta específica sobre su futura tienda?
Nuestro equipo de expertos está a su disposición para guiarle en su proyecto de acondicionamiento.
Ya sea una precisión técnica, un asesoramiento de merchandising o un estudio a medida para su local,
le responderemos en el menor plazo posible.